Taulan, kultura, lan eta sormen-espazio seguruak, errespetuzkoak eta gardenak sortzeko lan egiten dugu.
Kanal etiko honi esker, modu konfidentzialean jakinaraz daitezke jokabide irregularrak, gure balioen aurkako egoerak edo gure jarduerarekin lotutako arauhausteak.
Komunikazio guztiak seriotasunez, inpartzialtasunez eta inplikatutako pertsonekiko errespetuz tratatuko dira.
Zer komunikatu dezakezu kanal honetan?
Kanal honek egoera hauek komunikatzen ditu:
– Laneko jazarpena edo sexu-jazarpena
– Diskriminazioa edo tratu desberdina
– Kode etikoaren aurkako jokabideak
– Irregulartasun ekonomikoak edo administratiboak
– Legezko edo arauzko ez-betetzeak
– Pertsonen segurtasunari edo osotasunari eragin diezaioketen egoerak
– Baliabideen erabilera desegokia edo botere-abusua
Zer ez da komunikatu behar?
Kanal hau ez da honetarako:
– Merkataritza-kontsultak
– Informazio-eskaerak
– Webgunearen gorabehera teknikoak
– Zerbitzuekin lotutako bezeroen erreklamazioak
Horretarako, harremanetan jar zaitezke gurekin ohiko komunikazio-kanalen bidez.
Konfidentzialtasuna eta babesa
Taula bermatuko du momentu oro:
– Jasotako komunikazioen konfidentzialtasuna
– Informatzailearen nortasuna babestea
– Fede onez egindako komunikazioen aurrean errepresaliarik ez egotea.
– Prozesuaren kudeaketa inpartziala eta arduratsua
Komunikazioak modu identifikatuan edo anonimoan egin ahal izango dira.
Kanal etikoa kudeatzeko baimena duten pertsonek soilik izango dute informazioa eskuratzeko aukera.
Zer gertatzen da komunikazio bat bidali ostean?
Jakinarazpena jaso ondoren:
1. Kasuaren hasierako ebaluazioa egingo da.
2. Emandako informazioa aztertuko da.
3. Egoki diren neurriak hartuko dira, hala dagokionean
4. Informazioa isilpean tratatuko da prozesu osoan zehar.
Posible eta bidezkoa denean, kudeaketaren egoerari buruzko informazioa emango da, ezarritako epeen barruan.
Kanalaren erabilera arduratsua
Kanal hau arduraz eta fede onez erabili behar da.
Komunikazioak arrazoizko egitate edo zantzuetan oinarritu beharko dira. Kanala behar ez bezala erabiltzeak edo informazio faltsua nahita aurkezteak dagozkion neurriak ekar ditzake.
Datuen babesa
Kanal honen bidez tratatzen diren datu pertsonalak datuen babesaren arloan indarrean dagoen araudiaren arabera kudeatuko dira, eta 2/2023 Legearen arabera, arauhausteei eta ustelkeriaren aurkako borrokari buruzko informazioa ematen duten pertsonen babesa arautzen duena.
Gure Pribatutasun Politika kontsulta dezakezu datu pertsonalen tratamenduari buruzko informazio gehiagorako.
Komunikazio-formularioa
Erabili formulario hau zure komunikazioa modu konfidentzialean bidaltzeko.
